Aviso de No Discriminación: La Discriminación es Contra la Ley
eternalHealth cumple con las leyes federales de derechos civiles aplicables y no discrimina por motivos de raza, color, nacionalidad, edad, discapacidad, religión o sexo. eternalHealth no excluye a las personas ni las trata de manera diferente debido a su raza, color, origen nacional, edad, discapacidad, religión o sexo.
salud eterna:
- Proporciona ayudas y servicios gratuitos a las personas con discapacidad para comunicarse efectivamente con nosotros, tales como:
- intérpretes de lengua de signos cualificados
- La información escrita en otros formatos (letra grande, audio, formatos electrónicos accesibles, otros formatos)
- Proporciona servicios de idiomas gratuitos a personas cuya lengua materna no es el Inglés, tales como:
- Los intérpretes calificados
- Información escrita en otros idiomas.
Si necesita estos servicios, comuníquese con Servicios para Miembros de eternaHealth al 1 (800) 680-4568 (TTY 711).
Si cree que eternalHealth no le proporcionó estos servicios o lo discriminó de otra manera por motivos de raza, color, nacionalidad, edad, discapacidad o sexo, puede presentar una queja ante:
eternaSalud (Correo)
eternaSalud, Inc.
Oficial de Privacidad de eH
C/O Apelaciones y Quejas
PO Box 1377
Westborough, MA 01581
eternaSalud (Teléfono/Fax)
Número de teléfono local: 617-684-2348 (TTY 711)
Número de teléfono gratuito: 1-800-680-4568 (TTY 711)
Fax: 1-866-326-1073
salud eterna (en persona)
eternaSalud, Inc.
31 St. James Ave, Suite 950
Boston, MA 02116
Puede presentar una queja en persona, por correo o por fax. Los Servicios para Miembros de eternaHealth están disponibles para ayudarle.También puede presentar una queja de derechos civiles con el Departamento de Salud y Servicios Humanos, Oficina de Derechos Civiles de Estados Unidos, por vía electrónica a través de la Oficina de Portal queja de derechos civiles, disponible en https://ocrportal.hhs.gov/ocr/portal/lobby.jsf, O bien por correo o por teléfono al:
Departamento de Salud y Servicios Humanos de los Estados Unidos.
Avenida Independencia 200
Habitación SW 509F, edificio HHH
Washington, DC 20201
Teléfono: 1-800-368-1019, 800-537-7697 (TDD)
Los formularios de quejas están disponibles en https://www.hhs.gov/sites/default/files/ocr-cr-complaint-form-package.pdf
