eternalSalud Practicas de privacidad

Este Aviso describe cómo se puede usar y divulgar su información médica y cómo puede tener acceso a esta información. Por favor revíselo cuidadosamente.

Este Aviso de Prácticas de Privacidad describe cómo eternalHealth puede usar y divulgar su Información de Salud Protegida ("PHI") de acuerdo con la ley aplicable, incluida la Ley de Portabilidad y Responsabilidad de Seguros Médicos ("HIPAA"), las regulaciones promulgadas bajo HIPAA, incluida la Ley de Privacidad y Responsabilidad de HIPAA. Reglas de seguridad. También describe sus derechos para acceder y controlar su PHI. La PHI es sobre usted, incluida la información demográfica, que puede identificarlo y que se relaciona con cualquiera de los siguientes:

  1. Su salud o condición física o mental pasada, presente o futura;
  2. La provisión de atención médica para usted; y
  3. El pago pasado, presente o futuro por la prestación de atención médica a usted.

Estamos legalmente obligados a salvaguardar su información médica protegida

Estamos obligados por ley a:

  • Proporcionarle una copia de este Aviso de Prácticas de Privacidad;
  • Mantener la privacidad de su PHI;
  • Cumplir con los deberes y prácticas de privacidad descritos en este Aviso; y
  • Notificarle después de una infracción que puede haber comprometido la seguridad o privacidad de su PHI.

Cómo podemos usar y divulgar su PHI

La ley nos permite usar y divulgar su PHI para ciertos fines sin obtener su autorización por escrito. Esta sección proporciona ejemplos de cada una de estas circunstancias.

Usos y divulgaciones para tratamiento, pago y operaciones de atención médica

  • Tratamiento: Podemos usar o divulgar su PHI para que usted obtenga tratamiento. Por ejemplo, su médico puede enviarnos información sobre su diagnóstico para que podamos coordinar servicios adicionales.
  • Pago: Podemos usar o divulgar su PHI para pagar el tratamiento que recibe. Por ejemplo, enviamos información a su plan de la vista para completar el pago de su cuidado de la vista.
  • Operaciones de cuidado de la salud: Podemos usar o divulgar su PHI para nuestras operaciones de atención médica. Por ejemplo, podemos usar su PHI para realizar auditorías o medir la calidad de la atención brindada por los proveedores en nuestras redes de proveedores.

Sus derechos para tomar decisiones sobre ciertas divulgaciones

Para cierta PHI, puede decirnos cuáles son sus opciones sobre la información que compartimos. Si tiene alguna preferencia sobre cómo compartimos su información en las situaciones que se enumeran a continuación, háganoslo saber. Si nos dice claramente cuáles son sus preferencias, seguiremos sus preferencias:

En estas circunstancias, tiene el derecho y la opción de solicitar que:

  • Compartir información con su familia, amigos cercanos nombrados o cualquier persona que ayude a pagar su atención; y
  • Comparta información durante una situación de socorro en casos de desastre.

Si no puede indicar una preferencia (por ejemplo, si está inconsciente), podemos proceder a compartir su información después de determinar que hacerlo es lo mejor para usted. Además, podemos compartir su información cuando sea necesario para disminuir una amenaza grave e inminente para la salud o la seguridad.

Otros usos y divulgaciones de su PHI que no requieren autorización

También podemos divulgar su PHI sin su autorización en las siguientes circunstancias:

  • Para cumplir con la ley. Divulgamos PHI cuando así lo exige la ley federal, estatal o local.
  • Para actividades de salud pública. Por ejemplo, divulgamos PHI cuando informamos a una autoridad de salud pública con fines tales como vigilancia de la salud pública o investigaciones de salud pública. Si lo indica esa autoridad de salud, también divulgaremos su PHI a una agencia gubernamental extranjera que esté colaborando con la autoridad de salud pública.
  • Para informes sobre víctimas de abuso, negligencia o violencia doméstica. Divulgaremos su PHI en estos informes solo si estamos obligados o autorizados por ley a hacerlo, o si usted está de acuerdo.
  • A las agencias de supervisión de la salud. Proporcionaremos su PHI según lo soliciten las agencias gubernamentales con autoridad para investigar o auditar nuestras operaciones.
  • Para demandas y disputass. Si está involucrado en una demanda o disputa, podemos divulgar su PHI en respuesta a una citación u orden judicial o administrativa. También podemos divulgar su PHI en respuesta a una citación, solicitud de descubrimiento u otro proceso legal presentado por otra persona involucrada en la disputa, pero solo si la parte que busca su PHI nos brinda garantías satisfactorias de que se le ha notificado de la solicitud, y que la parte que busca su PHI ha obtenido una orden de protección para la información solicitada.
  • A la aplicación de la ley. Bajo ciertas circunstancias limitadas, podemos divulgar su PHI a los funcionarios encargados de hacer cumplir la ley. Por ejemplo, las divulgaciones pueden hacerse en respuesta a una orden judicial o citación o con el fin de identificar o localizar a un sospechoso, testigo o persona desaparecida o para proporcionar información sobre las víctimas de delitos.
  • A los médicos forenses, examinadores médicos y directores de funerarias. Podemos divulgar su PHI para facilitar los deberes de estas personas.
  • Para fines de obtención de órganos. Podemos divulgar su PHI para facilitar la donación y el trasplante de órganos.
  • Para fines de investigacion. En determinadas circunstancias, podemos divulgar su PHI a investigadores que estén realizando un proyecto de investigación específico. Para ciertas actividades de investigación, una Junta de Revisión Institucional ("IRB") o Junta de Privacidad puede aprobar usos y divulgaciones de su PHI sin su autorización.
  • Para evitar daños. Podemos divulgar su PHI a alguien que pueda ayudar a prevenir una amenaza grave para su salud y seguridad o la salud y seguridad de otra persona o del público.
  • Para Funciones Gubernamentales Especiales. Por ejemplo, podemos divulgar su PHI a funcionarios federales autorizados para actividades de inteligencia y seguridad nacional autorizadas por la ley.
  • Los internos. Si usted es un recluso de una institución correccional o está bajo la custodia de un oficial de la ley, podemos divulgar su PHI a la institución correccional o al oficial de la ley si es necesario para brindarle atención médica, proteger la salud y la seguridad de los demás, o velar por la seguridad de la institución correccional.
  • Para Propósitos de Compensación de Trabajadores. Podemos proporcionar su PHI para cumplir con las leyes de compensación laboral.

Impacto de otras leyes

Las leyes estatales y otras leyes federales pueden tener requisitos adicionales que debemos seguir o pueden ser más estrictas que la HIPAA con respecto al uso y divulgación de su PHI. Si existen requisitos específicos más restrictivos, incluso para algunos de los fines descritos anteriormente, no podemos divulgar su PHI sin su permiso por escrito, según lo exigen dichas leyes.

Usos y divulgaciones de PHI que requieren su autorización

El uso y la divulgación de su PHI para otros fines solo se pueden realizar con su autorización por escrito y, a menos que tengamos su autorización, no:

  • Usar o divulgar su PHI con fines de marketing; y
  • Compartir notas de psicoterapia (en la medida en que tengamos alguna).

Si nos otorga una autorización por escrito para usar o divulgar su PHI, puede revocar esa autorización, por escrito, en cualquier momento. Si revoca su autorización, ya no usaremos ni divulgaremos su PHI para los fines especificados en la autorización por escrito, excepto en la medida en que ya hayamos tomado medidas en virtud de la autorización, o si su autorización se obtuvo como condición para que usted obtener cobertura de seguro y la ley nos permite impugnar un reclamo o la póliza. Para revocar una autorización, haga una solicitud por escrito a nuestro Oficial de Privacidad, utilizando la información de contacto a continuación.

Nosotros nunca Vender su PHI con fines de marketing.

Sus derechos con respecto a su PHI

Tiene los siguientes derechos con respecto a su PHI. Todas las solicitudes o comunicaciones para ejercer sus derechos discutidos a continuación deben enviarse por escrito al Oficial de privacidad en la información de contacto que se indica a continuación.

El derecho a elegir cómo nos comunicamos con usted

  • Puede pedirnos que nos comuniquemos con usted de una manera específica (por ejemplo, al teléfono de su casa o de la oficina) o que le enviemos correo a una dirección diferente.
  • Consideraremos todas las solicitudes razonables y debemos aceptar la solicitud si usted establece claramente que podemos ponerlo en peligro si no está de acuerdo.

El derecho a acceder y recibir copias de su PHI

  • Sujeto a ciertas excepciones, puede ver y copiar su PHI si realiza esta solicitud por escrito. Puede solicitar una copia impresa o, si su PHI se mantiene electrónicamente, una copia electrónica de su PHI. Podemos denegar su solicitud en ciertas circunstancias limitadas. Si denegamos su solicitud, se lo informaremos por escrito y le informaremos si puede solicitar una revisión de la denegación. Nos reservamos el derecho de cobrarle una tarifa autorizada por la ley para completar su solicitud. Alternativamente, podemos proporcionarle un resumen o explicación de su PHI, si está de acuerdo con eso y con el costo, por adelantado.

El derecho a modificar su PHI

  • Si cree que la PHI que tenemos sobre usted está incompleta o es incorrecta, puede solicitarnos que la modifiquemos. Cualquier solicitud de este tipo debe hacerse por escrito y debe decirnos por qué cree que la enmienda es apropiada.
  • Podemos denegar su solicitud de enmienda si no está por escrito o no incluye una razón para respaldar la solicitud. Además, podemos denegar su solicitud si nos pide que modifiquemos información que:
    • no es parte de la información médica mantenida por o para eternalHealth;
    • no fue creado por nosotros, a menos que la persona o entidad que creó la información ya no esté disponible para realizar la modificación;
    • ya es precisa y completa.
  • Si denegamos su solicitud, tiene derecho a presentarnos una declaración de desacuerdo, que pasará a formar parte de su registro con nosotros.

El derecho a obtener una lista de las divulgaciones que hemos realizado

  • Tiene derecho a solicitar un informe de las divulgaciones que hacemos de su PHI. Tenga en cuenta que ciertas divulgaciones no necesitan incluirse en la contabilidad que le proporcionamos. Su solicitud debe indicar un período de tiempo, que no puede remontarse a más de seis años. Si solicita esta contabilidad más de una vez en un período de 12 meses, podemos cobrarle una tarifa razonable.

El derecho a solicitar límites en los usos y divulgaciones de su PHI

  • Tiene derecho a solicitar que limitemos la forma en que usamos o divulgamos su información. Excepto en circunstancias limitadas, no estamos obligados a aceptar su solicitud, pero si lo hacemos, cumpliremos con nuestro acuerdo (excepto en una emergencia).

El derecho a obtener una copia impresa de este aviso

  • Incluso si ha aceptado recibir este Aviso por correo electrónico, también tiene derecho a solicitar una copia impresa. Puede obtener una copia impresa de este Aviso comunicándose con el Funcionario de privacidad utilizando la información de contacto a continuación. También puede ver la Política de Privacidad haga clic aquí
  • Cambios a los términos de este aviso: Nos reservamos el derecho de realizar cambios a este Aviso según lo permita la ley y hacer que el Aviso revisado entre en vigencia para la PHI que ya tenemos sobre usted, así como cualquier información que obtengamos en el futuro, a partir de la fecha de vigencia del Aviso revisado. El nuevo Aviso estará disponible a pedido, en nuestro sitio web, y le enviaremos una copia por correo.

Reclamos

Si cree que se han violado sus derechos de privacidad, puede presentar una queja ante eternalHealth o ante el Secretario de la Oficina de Derechos Civiles del Departamento de Salud y Servicios Humanos federal.
Puede presentar una queja ante la Oficina de Derechos Civiles del Departamento de Salud y Servicios Humanos enviando una carta a 200 Independence Avenue, SW, Washington, DC 20201, llamando al +1 (877) 696-6775o visitando www.hhs.gov/ocr/privacy/hipaa/complaints/.
Para presentar una queja con nosotros, debe hacerlo por escrito y enviarla a nuestro Oficial de privacidad utilizando la información de contacto a continuación. También puede comunicarse con nuestro Oficial de privacidad si tiene preguntas o comentarios sobre nuestras prácticas de privacidad. No tomaremos represalias contra usted por presentar una queja.
Para obtener más información sobre cualquiera de nuestras prácticas de privacidad, para ejercer sus derechos de privacidad o para presentar una queja, comuníquese con nuestro oficial de privacidad en:
Oficial de privacidad de eternalHealth
salud eterna
Calle Boylston 376
Boston, MA 02116
+1 (857) 557-6007

Página actualizada por última vez el: 13 de febrero de 2023
Este enlace dejará saludeterna.com, abriendo una nueva ventana.
Este enlace dejará saludeterna.com, abriendo una nueva ventana.
Este enlace dejará saludeterna.com, abriendo una nueva ventana.
Este enlace dejará saludeterna.com, abriendo una nueva ventana.
Este enlace dejará saludeterna.com, abriendo una nueva ventana.
Este enlace dejará saludeterna.com, abriendo una nueva ventana.
Este enlace dejará saludeterna.com, abriendo una nueva ventana.
Este enlace dejará saludeterna.com, abriendo una nueva ventana.
Este enlace dejará saludeterna.com, abriendo una nueva ventana.
tom cunniffe

tom cunniffe

Director de Operaciones 

Tom Cunniffe llega a eternalHealth con más de 20 años de experiencia en operaciones de atención médica, habiendo ocupado puestos de liderazgo en los equipos de Call Center, Inscripción, Credencialización, UAT y Reembolso. Tom ha trabajado con las líneas de negocios de Medicaid, Commercial y Medicare y ha creado constantemente equipos que se basan en métricas con resultados exitosos comprobados. Asegurarnos de que nuestro negocio se esfuerce por brindar una experiencia del cliente eficiente y la mejor en su clase es el centro de la filosofía de Tom.

Tom tiene una licenciatura de la Universidad de Fordham y una maestría en administración de empresas de la Universidad de Massachusetts en Amherst.

tom sin ley

tom sin ley

Director Financiero

Tom Lawless ha pasado los últimos 20 años construyendo, manteniendo y desarrollando nuevos programas relacionados con la atención médica que equilibran la responsabilidad fiscal y la prudencia con la creatividad y la innovación, centrándose en modelos de atención novedosos, centrados en la persona y que mejoran el bienestar social de los que son servidos. Está muy emocionado de continuar haciéndolo en su función como director financiero de eternalHealth.

Tom llega a eternalHealth de una cooperativa de seguros de salud sin fines de lucro y centrada en los miembros. Ayudó a la compañía a esforzarse continuamente por lograr su doble objetivo de prosperar financieramente, manteniendo a los miembros en el epicentro de su misión y modelo de servicio. Mientras estuvo allí, Tom también encabezó la creación de una nueva fundación benéfica privada, que contribuirá significativamente a los necesitados en las comunidades circundantes en los años venideros. Anteriormente, Tom trabajó en el departamento de finanzas de un exitoso centro de cuidados paliativos que brindaba atención de alta calidad a personas que experimentaban sus viajes únicos y conmovedores al final de la vida, asegurando que siempre estuviera disponible el financiamiento adecuado. La carrera de Tom comenzó como funcionario en el programa Medicaid de Wisconsin, donde ayudó a crear un programa que amplió el derecho institucional a la atención en el hogar y en entornos comunitarios. Comenzando con solo un plan en la mano, el programa ahora atiende a más de 57,000 ancianos frágiles y adultos discapacitados y se considera un modelo nacional. Al convertirse en un puesto de liderazgo sénior, Tom fue un arquitecto clave de un modelo de financiamiento innovador, a través del cual los sectores público y privado colaboraron con éxito para mejorar la vida de las personas con gran necesidad.

Tom tiene títulos universitarios y de posgrado de la Universidad de Chicago, con estudios de posgrado adicionales en economía completados en la Universidad de Wisconsin-Madison.

Este enlace dejará saludeterna.com, abriendo una nueva ventana.
Este enlace dejará saludeterna.com, abriendo una nueva ventana.
Este enlace dejará saludeterna.com, abriendo una nueva ventana.